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‘손해보험 소비자보호 협의체’ 출범…금융권 최초

이진숭

1시간 18분전 0 0

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손해보험협회는 28일 외부 전문가 등이 참석한 가운데 ‘손해보험 소비자보호 협의체’ 출범식 및 제1차 회의를 개최했다고 밝혔다.
외부 전문가가 참여하는 소비자보호 협의체로는 금융업권 최초다. 금융당국의 소비자 보호 강화 기조에 발맞춰 소비자 권익을 증진하고 업계 신뢰도를 높이자는 취지다.
이날 회의에서는 차량 사고시 과실 비율의 기준이 되는 ‘자동차사고 과실비율 인정기준’ 가이드라인에서 모호한 표현이나 주관적으로 해석될 수 있는 항목을 명확하고 객관적으로 개선하는 방안이 논의됐다. 허위·과장 보험상품 광고를 미리 탐지하는 인공지능(AI) 광고심의 시스템 도입도 논의됐다.
이병래 손보협회장은 “특정 이슈가 발생한 뒤 사후적·수동적으로 대응해오던 기존의 방식을 벗어나 소비자 관점에서 업계가 스스로 개선 과제를 발굴하고 해결하는 패러다임의 대전환이 필요한 시점”이라며 “손보업권의 신뢰를 회복하고 지속 가능한 성장을 이끄는 동력이 되기를 기대한다”고 밝혔다.
‘고유가 피해지원금’ 1차 신청·지급 첫날이었던 27일 전국에서 약 55만명이 신청해 3160억원의 지원금이 지급됐다.
28일 행정안전부에 따르면 전날 밤 12시 기준 고유가 피해지원금 신청자는 55만2900명으로, 차상위계층·한부모가족·기초생활수급자 등 1차 지급 대상자 약 322만7000명 중 17.1%가 신청했다.
지급 수단별로 선불카드가 약 22만9000명으로 가장 많았다. 이어 신용·체크카드 19만8000여명, 지역상품사랑권 모바일·카드형 9만2000여명, 지류형은 3만1000여명이었다.
지난해 7월 민생회복 소비쿠폰 1차 신청 첫날에는 신용·체크카드가 전체의 76%였다. 첫날 민생쿠폰 신청률은 13.8%로 더 낮았다.
지역별로는 전남이 32%로 가장 높았다. 이어 전북(25%), 경북(19%), 광주(19%), 충남(19%), 울산(19%), 부산(18%), 경남(18%) 등의 순으로 나타났다. 인천·제주·대전·경기·제주는 각 14%에 그쳤다.
취약계층에 지급되는 1차 피해지원금의 경우 기초생활수급자는 1인당 55만원, 차상위계층·한부모가족은 1인당 45만원이 각각 지급된다. 지원 대상자가 비수도권이거나 인구감소지역 주민인 경우 1인당 5만원씩 추가 지급된다.
1차 기간(4월27일~5월8일)에 신청하지 못한 취약계층은 국민 70%를 대상으로 하는 2차 지급 기간(5월18일∼7월3일)에 신청하면 된다. 피해지원금은 8월31일까지 사용해야 한다. 기한 내에 쓰지 않는 지원금은 소멸된다.

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