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용인차장검사출신변호사 ‘빌라에도 아파트처럼 관리실 있으면 참 좋겠는데’···강북구, 전역에 빌라 주민들 바람 실현

이진숭

1시간 18분전 1 0

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용인차장검사출신변호사 서울 강북구가 전국 최초로 시작한 ‘빌라관리사무소’가 번2동·우이동·인수동까지 문을 열면서 3년 만에 강북구 대표 생활 밀착 정책으로 자리 잡았다.
19일 강북구에 따르면 이번 추가 개소로 강북구 내 빌라관리사무소는 총 10개 구역 11개 동으로 확대됐다. 생활 밀착형 주거 관리를 받을 수 있는 가구 수는 2만 가구 이상으로 늘었다. 구 관계자는 “아파트 밀집 지역인 삼각산동과 번3동을 제외하면 사실상 강북구 전역에 주거 관리 체계 구축이 완료된 것”이라고 설명했다.
빌라관리사무소는 별도의 관리 주체가 없어 주변 청소와 시설 관리, 안전 관리 등에 어려움을 겪는 다세대·연립주택 등 소규모 공동주택을 대상으로 생활 밀착형 서비스를 제공하는 사업이다.
강북구는 전체 주택 거주 가구의 약 40.7%가 다세대·연립주택 등 소규모 공동주택에 거주하고 있다. 이 중 20년 이상 노후 공동주택은 64.8%에 달한다.
강북구는 2022년 관련 조례를 정비해 제도적 기반을 마련하고, 2023년 3월 전국 최초로 번1동에 빌라관리사무소 시범 사업을 시작했다. 주민들의 높은 호응을 얻어 2024년 미아동·송중동·수유2동, 2025년 삼양동·송천동·수유1동·수유3동까지 사업을 확대했다.
지난 16~18일 번2동·우이동·인수동에 추가 설치하면서 강북구 저층 주거지 일대에는 빌라관리사무소가 모두 들어섰다.
사업 성과는 주민 만족도에서도 확인된다. 1년 이상 운영한 구역 내 7600가구를 대상으로 설문조사를 실시한 결과 주민 만족도는 92.4%를 기록했다. 응답자의 96.0%는 사업 확대 필요성에 공감했다.
빌라관리사무소는 2023년 매니페스토 우수 사례 최우수상을 시작으로 대한민국 정책 대상, 대한민국 범죄 예방 대상, 지방정부학회 정책 대상 최우수상 등 주요 정책상을 받았다.
이순희 강북구청장은 “빌라관리사무소는 전국 최초라는 도전에서 출발해 주민 만족과 참여 속에 강북구를 대표하는 생활밀착형 정책으로 성장했다”면서 “주민들의 일상 가까이에서 불편을 해결하고 안전한 주거환경을 만드는 새로운 공공관리 모델을 제시했다는 점에서 더욱 뜻깊게 생각한다”라고 말했다.
이어 “앞으로도 빌라관리사무소가 주민 삶의 질을 높이는 소중한 생활 기반으로 안정적으로 운영되길 기대한다”라고 덧붙였다.
온라인동영상서비스(OTT) 티빙에서 개인정보 유출 피해를 본 가입자들 사이에서 2차 피해를 우려하는 불안감이 확산되고 있다.
16일 경향신문 취재를 종합하면 이날 개인정보보호위원회에서 운영하는 ‘탈퇴신청 지원 서비스’에 신청자가 폭주하면서 서비스 접속 대기 예상 시간이 한때 14시간 이상으로 길어졌다. 이 서비스는 명의도용이 의심되거나 불필요한 웹사이트에 대한 회원 탈퇴 업무를 지원한다.
엑스와 스레드 등 SNS에 올라온 2차 피해 방지 후속조치 관련 글에서 이 서비스에 대한 공유가 이뤄지면서 신청자가 급증했다. 엑스에 올라온 글을 보고 탈퇴신청 지원 서비스를 이용했다는 이수민씨(27)는 “티빙의 개인정보 유출 사건이 쿠팡 사례보다 심각하다는 글을 읽고 불안해져 뭐라도 하자는 심정으로 이용했다”고 했다.
티빙은 지난 3일 공지를 통해 개인정보 유출이 발생했다고 밝혔다. 유출된 항목은 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화 번호, 환불 계좌번호, 비밀번호, 온라인 식별 정보인 연계정보인 CI, DI 등이다. 특히 CI는 온라인상 주민등록번호를 대체하는 고유 정보로, 다른 데이터와 조합될 경우 2차 피해 가능성이 있다는 분석이 나온다. 티빙 가입자는 1300만명에 달한다.
정민지씨(26)도 개인정보보호위원회에서 운영하는 ‘털린 내 정보 찾기 서비스’로 계정 정보의 유출 여부를 확인했다. 이 서비스는 이용자가 아이디와 비밀번호를 입력하면 이 계정 정보가 ‘다크웹’에 유출됐는지를 알려준다. 정씨는 “최근 보이스피싱 전화가 오는 등 불안했던 차에 SNS에 올라온 안내 글을 보고 조회해봤다”며 “다행히 유출 내역이 없다고 떴지만 정보 유출 사건이 많았어서 여전히 불안하다”고 밝혔다.
법적 대응에 나서는 피해자들도 늘고 있다. 법무법인 지향은 티빙에 1인당 30만원 수준의 위자료를 청구하는 손해배상 소송에 착수했다. 지향에 따르면 지난 15일 기준 4만9537명이 참여했다. 강혜민씨(26)는 “그간 개인정보 유출 기업들이 보상이랍시고 쿠폰을 주는 등 가볍게 대응했던 게 화가 나서 참여하게 됐다”고 말했다. 법무법인 세담에서도 별도의 집단 손해배상 소송을 추진하고 있으며, 이날 기준 6만9993명이 참여 의사를 밝힌 상태다.
피해자들은 법적 대응을 포함한 피해 구제와 2차 피해를 막기 위한 자구책에 이르기까지, 피해자가 모든 과정을 떠안는 구조에 불만을 나타냈다. 이씨는 “현실적으로 모든 아이디와 비밀번호를 기억하기 어렵다보니 ‘털린 내 정보 찾기 서비스’는 사용하지 못했다”며 “왜 기업이 아닌 소비자가 전전긍긍해야 하는지 모르겠다”고 말했다. 정씨도 “피해를 본 소비자가 왜 알음알음 일일이 대응해야 하냐”고 했다.
티빙은 지난 3일 사과문을 내고 이용자 개별 안내와 피해 구제 절차를 진행 중이라고 밝혔다. 과학기술정보통신부는 이 사건을 ‘중대 사고’로 규정하고 민관합동조사단을 구성해 조사에 착수했다.

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